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Preguntas Frecuentes

¿Cómo Funciona?

En el proceso de pago, simplemente elige Klarna como tu método de pago. Una vez que hagas clic en el botón "Comprar Ahora de Forma Segura", serás dirigido al sitio web de Klarna. Allí, puedes seleccionar tu plan de pago preferido y ver un desglose de los costos. Después de elegir tu plan, completa una rápida solicitud, y recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pago si es aprobado.

Mi solicitud fue rechazada. ¿Y ahora qué?

¡Lamentamos saber que tu solicitud fue rechazada! Desafortunadamente, no tenemos influencia sobre esta decisión y no podemos averiguar la razón detrás de ella. Por razones legales, los proveedores de pago no pueden compartir los detalles de la solicitud con nosotros. No te preocupes, también aceptamos pagos con tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

Estoy Devolviendo Un Artículo Que Compré Con Financiación al 0%. ¿Cómo Recibiré Mi Reembolso?

Si está devolviendo un artículo comprado a crédito, se le reembolsará el monto que ya ha pagado una vez que procesemos su devolución. Su factura será cancelada y no necesitará pagar ninguna cantidad pendiente.