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Garantía

Cada pieza de Marcel Olsen viene con una garantía gratuita de 2 años como estándar—porque creemos que los muebles no deberían estresarte. ¿Quieres aún más tranquilidad? Mejora a nuestra garantía extendida de 5 años por solo €29.95 por producto, y disfruta de un descanso sin estrés por más tiempo.

Garantía Estándar:

2 años – GRATIS, porque somos generosos así.

Garantía Extendida:

5 años en total (+€29.95 por producto) – Para aquellos que prefieren sus muebles sin dramas por más tiempo.

Nota: La garantía se aplica por producto individual—así que, si te vuelves loco con los muebles, recuerda obtener una para cada artículo.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo Funciona la Garantía?

En el improbable caso de que encuentres algún problema con tu producto, simplemente envía una fotografía del daño a nuestro equipo de servicio al cliente y nos encargaremos de ello.

¿Cuándo Comienza la Garantía?

El período de garantía comienza en la fecha de entrega.

¿Qué Cubre Nuestra Garantía?

Respaldamos la calidad de nuestros muebles, por lo que nuestra garantía cubre la integridad estructural y funcionalidad de los materiales. Si encuentras algún defecto de fabricación que afecte el rendimiento de tus muebles o cualquier problema de fabricación que dificulte su uso, te respaldamos.

¿Qué No Cubre la Garantía?

Por favor, ten en cuenta que nuestra garantía no se extiende al desgaste normal ni a daños.

Se aplican términos y condiciones.

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Garantía de 10 años

Tus muebles son como un amigo de toda la vida. Porque tenemos una inmensa confianza en nuestros productos, ofrecemos una garantía de 10 años del fabricante en los muebles de Marcel Olsen.    


Ámalo o devuélvelo dentro de 365 días

Con Marcel Olsen Furniture, no tienes que preocuparte por cuándo puedes devolver tus artículos. Hemos extendido nuestra política de devoluciones de 14 días a unos impresionantes 365 días.

Eso es más que suficiente tiempo para que te enamores de tus nuevos muebles. Si, por alguna razón, nuestros muebles no parecen ser el complemento perfecto, hemos hecho que el proceso de devolución sea fácil.


Entrega y envío


Sencillo y siempre gratuito. Nuestra entrega estándar gratuita se toma las cosas con calma (piensa en relajado, no apresurado). Pero si tienes prisa—sin juzgar—simplemente selecciona Entrega Prioritaria al finalizar la compra, y aceleraremos las cosas. Porque a veces más rápido es mejor.

En Marcel Olsen, nos hemos asociado con servicios de envío de confianza como DPD, UPS y GLS para asegurar una entrega sin problemas de tus muebles directamente a tu puerta.


Opciones de financiación al 0%

Con Klarna, puedes dividir el costo de tu compra en cómodas cuotas mensuales. Dependiendo de tu pedido, puedes elegir entre varias opciones de pago. Una vez aprobado, procesaremos y enviaremos tu pedido—¡es así de simple!



Consulta nuestros términos y condiciones para obtener todos los detalles e información adicional.