Garantie

Marcel Olsen Outlet-producten kunnen nieuwe overtollige voorraad, retouren van klanten, expositiemodellen en magazijnopruiming bevatten.

De garantie kan variëren afhankelijk van de staat en classificatie van het gekochte product.


Nieuwe & Ongebruikte Outlet-producten

Nieuwe en ongebruikte outlet-producten hebben een garantie van 2 jaar tegen fabricage- en constructiefouten bij normaal huishoudelijk gebruik.

Deze garantie dekt niet:

  • Algemene slijtage
  • Onopzettelijke schade
  • Onjuiste montage of verkeerd gebruik
  • Cosmetische imperfecties die voor aankoop zijn gemeld
  • Schade veroorzaakt tijdens transport of behandeling door de klant

Retouren van klanten, expositiemodellen & opruimingsproducten

Sommige outlet-artikelen kunnen worden verkocht als retouren van klanten, expositiemodellen of opruimingsvoorraad met cosmetische imperfecties of tekenen van eerder gebruik.

Indien van toepassing worden bekende cosmetische imperfecties of conditienotities vermeld in de productbeschrijving of uitgelegd voor aankoop.

Deze producten worden verkocht tegen gereduceerde outletprijzen en kunnen niet dezelfde garantie hebben als nieuwe producten.

Tenzij anders vermeld, is de garantie voor deze artikelen beperkt tot functionele fabricagefouten.

Cosmetische staat, gebruikssporen, oppervlaktelijnen, kleine imperfecties en outlet-conditie vallen niet onder de garantie.


Garantieclaims

Als u denkt dat uw product een fabricagefout heeft, neem dan contact op met ons team met:

  • Uw ordernummer
  • Foto's van het probleem
  • Een beschrijving van de fout

Ons team zal het probleem beoordelen en adviseren over de volgende stappen.