Retouren & Terugbetalingen
Marcel Olsen Outlet-producten worden verkocht als magazijnopruiming, einde-serie en voorraad met beperkte beschikbaarheid.
Veel klanten kiezen ervoor om onze outlet in Catral, Alicante te bezoeken om artikelen ter plaatse te bekijken, te kopen en dezelfde dag op te halen.
Voor klanten die ons magazijn niet kunnen bezoeken, bieden wij ook bezorging aan binnen het Spaanse vasteland en geselecteerde Europese landen als een aparte service.
Aankopen in Outlet & Magazijn
Artikelen die direct in onze magazijnoutlet worden gekocht, worden behandeld als aankopen in de winkel.
Klanten hebben de mogelijkheid om producten te inspecteren voordat ze deze meenemen.
Aangezien outletproducten worden verkocht als opruimingsartikelen en voorraad met beperkte beschikbaarheid, worden aankopen over het algemeen als definitief beschouwd.
- Einde-serie producten
- Overtollige voorraad
- Retouren van klanten
- Laatste resterende eenheden
- Magazijnopruimingsvoorraad
We raden klanten sterk aan om productfoto’s, afmetingen, materialen, beschrijvingen en details over de staat zorgvuldig te bekijken voordat ze kopen.
Als u vragen heeft over een product, helpt ons team u graag voordat u bestelt.
Leveringsbestellingen
Voor klanten die onze magazijnoutlet niet kunnen bezoeken, kunnen wij bezorging regelen binnen het Spaanse vasteland en geselecteerde Europese landen als een aparte service.
Levering wordt doorgaans voltooid binnen 1–4 werkdagen in Spanje en 3–10 werkdagen in Europa, afhankelijk van de locatie.
- Bezorgkosten worden niet terugbetaald zodra de bestelling is verzonden.
- Leveringsdiensten worden uitgevoerd door externe transporteurs
- Grote meubelleveringen worden bij de ingang van het gebouw afgeleverd
- Outlet- en opruimings artikelen worden definitief verkocht.
Retouren
Marcel Olsen Outlet-producten worden verkocht als magazijnopruiming, outlet en voorraad met beperkte beschikbaarheid.
Om deze reden worden aankopen over het algemeen als definitief beschouwd en zijn ze niet bedoeld om thuis uit te proberen, tijdelijk te gebruiken of ter goedkeuring mee naar huis te nemen.
We raden klanten sterk aan om productfoto’s, afmetingen, materialen, beschrijvingen en details over de staat zorgvuldig te bekijken voordat ze kopen.
Ons team beantwoordt graag uw vragen vóór uw bestelling en helpt u graag te bepalen of een product geschikt is voor uw ruimte en wensen.
Verzoeken die betrekking hebben op persoonlijke voorkeur, verandering van gedachten, kleurvariatie, comfortvoorkeur of geschiktheid na gebruik of montage kunnen worden afgewezen.
Beschadigde of Verkeerde Artikelen
Inspecteer uw bestelling direct bij levering.
Als uw artikel beschadigd, verkeerd of met zichtbare transportschade aankomt, moet u ons dit op de dag van levering melden.
Dit is noodzakelijk zodat transportgerelateerde schade tijdig bij de vervoerder kan worden gemeld.
Gelieve het volgende mee te sturen:
- Uw ordernummer
- Foto’s van het artikel
- Foto’s van de verpakking
- Foto’s van eventuele zichtbare schade
Claims die na de leveringsdag worden gemeld, komen mogelijk niet in aanmerking voor transportgerelateerde compensatie.
Ons team zal het probleem beoordelen en zo snel mogelijk een oplossing bieden.
Hulp Nodig?
Als u vragen heeft over bezorging, retouren of het afhalen in ons magazijn, neem dan contact op met ons team.