Garanzia
I prodotti Marcel Olsen Outlet possono comprendere articoli nuovi in eccedenza, resi dei clienti, prodotti da esposizione e scorte di magazzino in liquidazione.
La copertura della garanzia può variare in base alle condizioni e alla classificazione del prodotto acquistato.
Prodotti outlet nuovi e mai utilizzati
I prodotti outlet nuovi e mai utilizzati comprendono una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione e strutturali in condizioni di normale uso domestico.
Questa garanzia non copre:
- La normale usura
- Danni accidentali
- Montaggio errato o uso improprio
- Imperfezioni estetiche comunicate prima dell’acquisto
- Danni causati durante il trasporto o la movimentazione da parte del cliente
Resi dei clienti, prodotti da esposizione e articoli in liquidazione
Alcuni articoli outlet possono essere venduti come resi dei clienti, prodotti da esposizione o scorte in liquidazione con imperfezioni estetiche o segni di precedente movimentazione.
Ove applicabile, eventuali imperfezioni estetiche note o indicazioni sulle condizioni saranno riportate nella descrizione del prodotto o spiegate prima dell’acquisto.
Questi prodotti sono venduti a prezzi outlet ridotti e potrebbero non comprendere la stessa copertura di garanzia dei prodotti nuovi.
Salvo diversa indicazione, la garanzia per questi articoli è limitata ai soli difetti di fabbricazione che incidono sul funzionamento.
Condizioni estetiche, segni d’uso, segni superficiali, piccole imperfezioni e condizioni outlet non sono coperti dalla garanzia.
Richieste di garanzia
Se ritieni che il prodotto presenti un difetto di fabbricazione, contatta il nostro team indicando:
- Il numero d’ordine
- Foto del problema
- Una descrizione del difetto
Il nostro team esaminerà il problema e ti indicherà i passi successivi.