Garanzia

I prodotti Marcel Olsen Outlet possono comprendere articoli nuovi in eccedenza, resi dei clienti, prodotti da esposizione e scorte di magazzino in liquidazione.

La copertura della garanzia può variare in base alle condizioni e alla classificazione del prodotto acquistato.


Prodotti outlet nuovi e mai utilizzati

I prodotti outlet nuovi e mai utilizzati comprendono una garanzia di 2 anni contro i difetti di fabbricazione e strutturali in condizioni di normale uso domestico.

Questa garanzia non copre:

  • La normale usura
  • Danni accidentali
  • Montaggio errato o uso improprio
  • Imperfezioni estetiche comunicate prima dell’acquisto
  • Danni causati durante il trasporto o la movimentazione da parte del cliente

Resi dei clienti, prodotti da esposizione e articoli in liquidazione

Alcuni articoli outlet possono essere venduti come resi dei clienti, prodotti da esposizione o scorte in liquidazione con imperfezioni estetiche o segni di precedente movimentazione.

Ove applicabile, eventuali imperfezioni estetiche note o indicazioni sulle condizioni saranno riportate nella descrizione del prodotto o spiegate prima dell’acquisto.

Questi prodotti sono venduti a prezzi outlet ridotti e potrebbero non comprendere la stessa copertura di garanzia dei prodotti nuovi.

Salvo diversa indicazione, la garanzia per questi articoli è limitata ai soli difetti di fabbricazione che incidono sul funzionamento.

Condizioni estetiche, segni d’uso, segni superficiali, piccole imperfezioni e condizioni outlet non sono coperti dalla garanzia.


Richieste di garanzia

Se ritieni che il prodotto presenti un difetto di fabbricazione, contatta il nostro team indicando:

  • Il numero d’ordine
  • Foto del problema
  • Una descrizione del difetto

Il nostro team esaminerà il problema e ti indicherà i passi successivi.