Resi e rimborsi

I prodotti Marcel Olsen Outlet sono venduti come scorte di magazzino in liquidazione, articoli fuori produzione e prodotti a disponibilità limitata.

Molti clienti scelgono di visitare il nostro outlet a Catral, Alicante, per vedere, acquistare e ritirare gli articoli di persona nello stesso giorno.

Per i clienti che non possono visitare il magazzino, offriamo anche la consegna nella Spagna continentale e in alcuni paesi europei come servizio aggiuntivo separato.


Acquisti presso outlet e magazzino

Gli articoli acquistati direttamente presso il nostro outlet di magazzino sono considerati acquisti in negozio.

I clienti hanno la possibilità di ispezionare i prodotti prima di portarli via.

Poiché i prodotti outlet sono venduti come articoli in liquidazione e a disponibilità limitata, gli acquisti sono generalmente considerati vendite definitive.

  • Prodotti fuori produzione
  • Articoli in eccedenza
  • Resi dei clienti
  • Ultime unità disponibili
  • Scorte di magazzino in liquidazione

Invitiamo i clienti a esaminare attentamente foto, dimensioni, materiali, descrizioni e dettagli sulle condizioni dei prodotti prima dell’acquisto.

Se hai domande su un prodotto, il nostro team sarà lieto di aiutarti prima dell’ordine.


Ordini con consegna

Per i clienti che non possono visitare il nostro outlet di magazzino, possiamo organizzare la consegna nella Spagna continentale e in alcuni paesi europei come servizio aggiuntivo separato.

La consegna avviene generalmente entro 1–4 giorni lavorativi in Spagna e 3–10 giorni lavorativi in Europa, a seconda della località.

  • Le spese di consegna non sono rimborsabili dopo la spedizione
  • I servizi di consegna sono svolti da trasportatori terzi
  • I mobili di grandi dimensioni vengono consegnati all’ingresso dell’edificio
  • Gli articoli outlet e in liquidazione sono venduti in via definitiva

Resi

I prodotti Marcel Olsen Outlet sono venduti come scorte di magazzino in liquidazione, articoli outlet e prodotti a disponibilità limitata.

Per questo motivo, gli acquisti sono generalmente considerati vendite definitive e non sono destinati a uso di prova, temporaneo o con approvazione a domicilio.

Invitiamo i clienti a esaminare attentamente foto, dimensioni, materiali, descrizioni e dettagli sulle condizioni dei prodotti prima dell’acquisto.

Il nostro team è sempre lieto di rispondere alle domande prima dell’ordine e di aiutarti a verificare se un prodotto è adatto al tuo spazio e alle tue esigenze.

Le richieste legate a preferenze personali, ripensamenti, variazioni di colore, preferenze di comfort o idoneità dopo l’uso o il montaggio potrebbero non essere accettate.


Articoli danneggiati o errati

Controlla il tuo ordine subito dopo la consegna.

Se l’articolo arriva danneggiato, errato o con danni visibili da trasporto, devi avvisarci il giorno della consegna.

Ciò è necessario per segnalare correttamente al trasportatore i problemi legati al trasporto.

Includi:

  • Il numero d’ordine
  • Foto dell’articolo
  • Foto dell’imballaggio
  • Foto di eventuali danni visibili

Le segnalazioni ricevute dopo il giorno della consegna potrebbero non essere ammissibili al risarcimento per danni da trasporto.

Il nostro team esaminerà il problema e fornirà una soluzione il prima possibile.


Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda su consegna, resi o ritiro in magazzino, contatta il nostro team.