Resi e rimborsi

I prodotti Marcel Olsen Outlet sono venduti come stock di liquidazione di magazzino, fine serie e disponibilità limitata.

Molti clienti scelgono di visitare il nostro outlet a Catral, Alicante, per vedere, acquistare e ritirare gli articoli di persona lo stesso giorno.

Per i clienti che non possono visitare il magazzino, offriamo anche la consegna in tutta la Spagna continentale e in alcuni paesi europei selezionati come servizio di comodità separato.


Acquisti in Outlet e Magazzino

Gli articoli acquistati direttamente dal nostro outlet di magazzino sono trattati come acquisti in negozio.

I clienti hanno la possibilità di ispezionare i prodotti prima di portarli via.

Poiché i prodotti outlet sono venduti come stock di liquidazione e disponibilità limitata, gli acquisti sono generalmente considerati vendita finale.

  • Prodotti fine serie
  • Articoli in eccesso di magazzino
  • Resi dei clienti
  • Ultime unità rimaste
  • Stock di liquidazione di magazzino

Incoraggiamo fortemente i clienti a esaminare attentamente le foto dei prodotti, le dimensioni, i materiali, le descrizioni e i dettagli delle condizioni prima di acquistare.

Se avete domande su un prodotto, il nostro team sarà felice di assistervi prima dell’ordine.


Ordini con Consegna

Per i clienti che non possono visitare il nostro outlet di magazzino, possiamo organizzare la consegna in tutta la Spagna continentale e in alcuni paesi europei selezionati come servizio di comodità separato.

La consegna viene generalmente completata entro 1–4 giorni lavorativi in Spagna e 3–10 giorni lavorativi in Europa, a seconda della località.

  • I costi di consegna non sono rimborsabili una volta spediti
  • I servizi di consegna sono effettuati da fornitori di trasporto terzi
  • Le consegne di mobili di grandi dimensioni vengono effettuate all’ingresso dell’edificio
  • Gli articoli outlet e di liquidazione sono venduti con vendita finale

Resi

I prodotti Marcel Olsen Outlet sono venduti come stock di liquidazione di magazzino, outlet e disponibilità limitata.

Per questo motivo, gli acquisti sono generalmente considerati vendita finale e non sono destinati a uso di prova, uso temporaneo o approvazione a domicilio.

Incoraggiamo fortemente i clienti a esaminare attentamente le foto dei prodotti, le dimensioni, i materiali, le descrizioni e i dettagli delle condizioni prima di acquistare.

Il nostro team è sempre disponibile a rispondere alle domande prima dell’ordine e a confermare se un prodotto è adatto al vostro spazio e alle vostre esigenze.

Le richieste relative a preferenze personali, cambio di idea, variazioni di colore, preferenze di comfort o idoneità dopo l’uso o il montaggio potrebbero non essere accettate.


Articoli Danneggiati o Errati

Si prega di ispezionare l’ordine immediatamente al momento della consegna.

Se il vostro articolo arriva danneggiato, errato o con danni visibili da trasporto, dovete avvisarci il giorno della consegna.

Questo è necessario affinché i problemi legati al trasporto possano essere segnalati correttamente al corriere.

Si prega di includere:

  • Il numero dell’ordine
  • Foto dell’articolo
  • Foto dell’imballaggio
  • Foto di eventuali danni visibili

Le segnalazioni effettuate dopo il giorno della consegna potrebbero non essere idonee per un risarcimento legato al trasporto.

Il nostro team esaminerà il problema e fornirà una soluzione il prima possibile.


Serve Aiuto?

Se avete domande sulla consegna, i resi o il ritiro in magazzino, contattate il nostro team.