Options de livraison - Restez simple :

• Livraison prioritaire : 19,95 € tarif fixe (3-7 jours ouvrables, hors jours fériés).
• Livraison gratuite (lente) : 0 € (14-21 jours ouvrables, hors jours fériés).

Nous restons clairs—pas de frais cachés, juste une livraison honnête.

Détails de livraison - Simple, sans tracas :

• Où : Livraison standard en bordure de trottoir (nous l'apportons près de votre porte, vous vous occupez du reste).
• Conseil de pro : Pour éviter une lutte au trottoir, nous vous suggérons fortement d'avoir un ami (ou deux) à portée de main pour le levage et l'assemblage. Les meubles ne sont pas un spectacle en solo.
• Délais de livraison : Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter nos délais de livraison annoncés. Mais bon, la vie arrive—parfois des facteurs hors de notre contrôle (pensez au temps, au trafic ou aux retards des transporteurs) peuvent ralentir les choses. Si cela arrive, merci de votre patience—nous promettons de faire tout notre possible pour que votre commande vous parvienne au plus vite.

Retours - Sans drame :

Nous voulons que vous aimiez votre achat Marcel Olsen, mais si l'amour n'est pas au rendez-vous, les retours sont simples :

• Retour par vos soins : Totalement gratuit. Emballez-le, envoyez-le, et nous vous rembourserons l'intégralité du paiement.
• Service de collecte : Vous préférez la commodité ? Nous viendrons le chercher à votre porte. Les frais de retour dépendent de votre prix d'achat initial—voir notre page de retours pour les coûts exacts.

*Les frais de retour sont déduits de votre remboursement si vous utilisez notre service de collecte.

Les petits caractères - Clair & équitable :

• Promesse de retour de 365 jours : Vous avez changé d'avis ? Retournez les articles non ouverts, non utilisés dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes—remboursement complet, sans poser de questions.
• Politique standard de 14 jours : Vous avez ouvert ou utilisé votre article ? Vous avez 14 jours pour le retourner pour un remboursement.
• Les remboursements reviennent toujours de la même manière qu'ils sont venus : directement sur votre méthode de paiement d'origine.